Hersteller von medizinischen Hilfsmitteln stehen mitunter besonders stark unter Druck. Schließlich geht es darum, Menschen mit Behinderungen das Leben zu erleichtern. Gerade für blinde und sehbehinderte Menschen bedeutet das Fehlen oder die Unfähigkeit, Kommunikationshilfen zu nutzen, oft keine Chance auf eine Teilhabe am Arbeitsleben. Experten für Kommunikationstools wissen am besten, warum Screenreader nichts weiter als stumpfe Geräte sind und warum der technische Support schon immer am beliebtesten war, wenn es um Kundenservice geht.

Unser Produktbereichsleiter Bruno Behrendt wurde hierfür ebenfalls interviewt. Lesen Sie hier den gesamten Artikel.